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Cours à distance : résultats de notre enquête annuelle

Il y a quelques semaines, nous vous sollicitions pour répondre à une enquête afin de mieux cerner vos attentes pour vous accompagner toujours mieux dans la scolarité à distance de votre enfant. Un grand merci aux nombreuses familles qui ont pris le temps de  répondre à nos questions mais aussi pour la qualité des réponses que vous avez pu apporter !

Nous vous proposons de découvrir une synthèse des résultats de cette enquête, bonne lecture !

Taux de satisfaction

84% d’entre vous se déclarent globalement satisfaits de la scolarité de leur enfant dans notre école. La qualité d’écoute et l’implication de l’équipe pédagogique sont particulièrement soulignées (94% des familles), ce qui nous traduit bien notre recherche permanente de réactivité et notre volonté d’apporter une solution personnalisée à vos enfants. Vous êtes d’ailleurs 83% à évaluer de manière positive la qualité du suivi pédagogique.

91% des familles déclarent aussi être satisfaites de la qualité des annotations des professeurs sur les devoirs corrigés, et quelques familles souhaiteraient un contact plus régulier avec les professeurs. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de solliciter un rendez-vous téléphonique avec les correcteurs de vos enfants lors de leurs permanences hebdomadaires, que ce soit pour mieux comprendre une notion de cours ou encore pour obtenir des explications complémentaires sur une notation, n’hésitez pas à nous en faire la demande !
Cours en ligne-Taux Satisfaction

Les apports de la scolarité à distance

Nous vous avons interrogés sur l’impact que ce mode de scolarité avait sur votre enfant : 77% des familles déclarent que nos programmes ont permis à leur enfant de combler ses lacunes, et 83% ont également constaté un progrès dans les matières étudiées. Ainsi, si les familles semblent majoritairement satisfaites vis-à-vis de la qualité du programme en lui-même, il est également important de noter combien la scolarité à distance permet de repositionner l’enfant dans une dynamique positive par rapport à l’apprentissage.

Par ailleurs, 73% des familles interrogées s’accordent à dire que l’enseignement à distance a permis à leur enfant de retrouver le goût d’étudier, et 78% constatent qu’il a repris confiance en lui. Ce mode de scolarité agit donc également sur la qualité des relations sociales de l’enfant puisque 70% des familles déclarent que l’enfant a de meilleures relations avec son entourage depuis qu’il suit nos programmes.

Nous observons d’ailleurs que la très grande majorité de nos élèves pratiquent aussi une ou plusieurs activités extrascolaires (90% de sportifs, 40% de musiciens), activités rendues possibles dans bien des cas grâce à une organisation du temps scolaire très souple.

Attentes-Objectifs

Quelques perspectives

Si un des objectifs premiers de l’enquête visait à mesurer votre satisfaction, il s’agissait également de mettre en lumière des points d’amélioration ou de complément aux services existants. Vous avez été nombreux à émettre des propositions qui nous aideront à concevoir des programmes toujours plus proches de vos attentes, tant sur le contenu que sur le suivi pédagogique ou les nouveaux services. En effet, les situations des familles choisissant l’enseignement à distance sont très variées : expatriation, précocité nécessitant un rythme adapté, problème de santé, aménagement pour les grands sportifs ou musiciens, ou choix lié à un niveau scolaire insuffisant dans l’école de proximité ; les besoins sont souvent différents mais tous orientés vers la réussite scolaire au-delà des situations particulières.

Nous vous informerons des évolutions que nous mettrons en œuvre dans ce sens grâce à vos suggestions dès la rentrée prochaine.

Enfin, nous tenions à vous remercier de nouveau pour votre implication à l’occasion de cette enquête. Vos réponses et le niveau de satisfaction atteint constituent une marque de confiance qui nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour accompagner la réussite de votre enfant. Nous renouvellerons cette enquête régulièrement afin d’en mesurer l’évolution.

En attendant, vos suggestions seront toujours les bienvenues tout au long de l’année, n’hésitez pas à nous en faire part en appelant au 01 42 71 92 57 ou par mail à l’adresse suivante : ead@cours-legendre.fr